Kalmar Care services offer three service models - Essential Care, Complete Care, and On Demand Care - to help you find the perfect service and maintenance for your business. These services are backed by an expert team of over 1,400 service professionals who bring their extensive experience and knowledge to ensure the best possible service for your business. Our service agreements are flexible and can be tailored to meet your specific requirements for repairs and maintenance. Whether you need a full-service maintenance contract or just occasional support, our dedicated team is committed to maximising uptime and extending the lifetime of your equipment investment.
La flota de máquinas conectadas de Kalmar, que incluye carretillas elevadoras, reachstackers, tractores de terminal, manipuladores de contenedores con mástil y straddle carriers, genera continuamente datos y conocimientos valiosos. Esta digitalización permite a Kalmar ofrecer servicios modernos con herramientas en línea que priorizan la transparencia, el tiempo de actividad, la eficiencia y la seguridad. Aprovechando estos avances digitales, las inspecciones periódicas de las máquinas y los servicios de mantenimiento preventivo reducen eficazmente los costosos tiempos de inactividad y maximizan la rentabilidad de la inversión en equipos durante toda su vida útil.
Un centro de distribución que dependa en gran medida de las carretillas elevadoras puede reducir significativamente las interrupciones operativas utilizando los contratos de servicio y mantenimiento de Kalmar. Las inspecciones rutinarias y las revisiones puntuales de las carretillas forman parte integral de este enfoque proactivo, mejorando el tiempo de actividad de los equipos e impulsando los estándares de seguridad. Esto permite agilizar los flujos de trabajo y mejorar el rendimiento financiero.
Las empresas de logística y las operaciones de manipulación de contenedores pueden beneficiarse igualmente de las estrategias preventivas de Kalmar, que incluyen inspecciones y revisiones exhaustivas de reachstackers, un mantenimiento minucioso de los manipuladores de contenedores y la sustitución oportuna de los componentes desgastados por piezas originales. Este cuidado proactivo no sólo prolonga la vida útil de los equipos, sino que también fomenta un entorno de trabajo más seguro y eficiente. Al hacer hincapié en el servicio proactivo, Kalmar Care garantiza que su empresa se mantenga a la cabeza en excelencia operativa, manteniendo una ventaja competitiva en el sector.
Nuestra oferta se divide en tres modelos de servicio:
nuestros dos contratos de mantenimiento personalizables Essential Care y Complete Care y nuestro contrato flexible On Demand Care. Estaremos encantados de ayudarle a evaluar qué modelo de servicio se adapta mejor a sus necesidades y a su negocio.
Póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades.
Una solución de mantenimiento preventivo para mantener sus equipos en condiciones óptimas
Un contrato de mantenimiento cubre las inspecciones rutinarias, el mantenimiento y las reparaciones necesarias.
Garantiza la seguridad y funcionalidad de la máquina mediante acciones de mantenimiento preventivo e inspecciones.
Kalmar se encarga del seguimiento y la planificación de las acciones de mantenimiento preventivo necesarias.
El contrato de mantenimiento incluye piezas y mano de obra para las acciones de mantenimiento preventivo de acuerdo con el plan de mantenimiento del equipo.
Una opción ideal para los propietarios de máquinas que buscan un mantenimiento a un coste asumible al tiempo que garantizan la eficiencia operativa.
Una solución de servicio completa que ofrece tranquilidad y el máximo tiempo de actividad de los equipos
Paquete todo incluido que incluye revisiones, inspecciones y mantenimiento exhaustivos
Mantenga los equipos en las mejores condiciones, maximizando el valor del activo
Solución de servicio completo que incluye todos los servicios, piezas, lubricantes y mano de obra necesarios para el mantenimiento debido al desgaste normal
Costes de mantenimiento predecibles durante el periodo contractual
Garantiza un funcionamiento ininterrumpido optimizando la vida útil de los equipos, maximizando el tiempo de actividad y la disponibilidad de sus equipos
Servicio de primera siempre que lo necesite.
Si desea una solución totalmente flexible que le permita ampliar o reducir el servicio cuando lo desee, le respaldamos con On Demand Care. Si necesita reparaciones urgentes, conocimientos de mantenimiento adicionales o una solución rápida para llegar al fondo de un problema, estamos aquí para usted. Sólo tiene que ponerse en contacto cuando necesite una mano extra y pagar por el trabajo realizado. Es el privilegio de una flexibilidad total sin tener que renunciar a la calidad ni a la experiencia.
No hay dos empresas iguales, por lo que le facilitamos la creación de un acuerdo de servicio que se adapte a sus necesidades únicas. Con Kalmar Care puede centrarse en sus operaciones mientras nosotros nos aseguramos de que las competencias y los materiales que necesita estén siempre disponibles, independientemente del tamaño de su empresa y de si dispone de operaciones de mantenimiento internas o las subcontrata.
Experiencia y conocimientos de un equipo dedicado de más de 1.500 profesionales de servicio
Una gran flota de máquinas conectadas, que constantemente generan datos y perspectivas
Servicios modernos con la digitalización a la vanguardia, que ofrecen las mejores herramientas en línea para garantizar la transparencia, el tiempo de actividad, la eficiencia y la seguridad
Los técnicos de servicio Kalmar suelen realizar diversas tareas durante el servicio y mantenimiento de las carretillas elevadoras. Estas son algunas de las tareas habituales que se llevan a cabo durante el mantenimiento y la revisión de carretillas elevadoras de gran tonelaje, especialmente las equipadas con sistemas de elevación hidráulicos:
Inspecciones en tiempo real y digitales: Nuestros técnicos y el sistema digital realizan comprobaciones exhaustivas previas a la operación para identificar fugas, evaluar el estado de los neumáticos y valorar la integridad de diversos componentes, incluidos los frenos y los mecanismos de dirección. Este enfoque proactivo garantiza que la carretilla elevadora funcione de forma segura y eficiente.
Mantenimiento programado: Siguiendo el programa de mantenimiento del fabricante, nuestros técnicos realizan las tareas de mantenimiento esenciales. Esto incluye cambiar el aceite del motor, limpiar los filtros de aire, sustituir el fluido hidráulico, comprobar y rellenar los niveles de refrigerante e inspeccionar en busca de signos de desgaste o daños, pasos cruciales para mantener un rendimiento óptimo.
Mantenimiento del sistema hidráulico: Nuestros técnicos especializados inspeccionan y mantienen los cilindros hidráulicos, las bombas y las válvulas de control. Supervisan los niveles de fluido hidráulico y sustituyen los fluidos según sea necesario para garantizar que el sistema hidráulico funcione eficazmente.
Mantenimiento del sistema de frenos: Los técnicos inspeccionan el desgaste de las pastillas y zapatas de freno y las sustituyen si su grosor es inferior al recomendado por el fabricante. También se comprueba la contaminación y el nivel del líquido de frenos, y se sustituye si es necesario para garantizar el funcionamiento eficaz del sistema de frenado.
Mantenimiento de la batería: En el caso de las carretillas elevadoras eléctricas, nuestros técnicos realizan inspecciones rutinarias de la batería para verificar su correcta carga y detectar cualquier problema potencial, garantizando un funcionamiento fiable. También examinan minuciosamente todo el cableado eléctrico en busca de signos de desgaste, deshilachado o daños, realizando las reparaciones necesarias para evitar fallos eléctricos.
Lubricación: La lubricación adecuada de las piezas móviles es vital para un funcionamiento sin problemas. Nuestros técnicos se aseguran de que todos los componentes necesarios estén adecuadamente lubricados para minimizar la fricción y evitar un desgaste excesivo, prolongando así la vida útil del equipo.
Formación de operarios: Proporcionamos a los operadores los conocimientos que necesitan. Nuestros técnicos imparten formación sobre los procedimientos de uso y mantenimiento adecuados, fomentando un funcionamiento seguro y eficiente.
Inspecciones trimestrales o anuales: Nuestros técnicos realizan inspecciones exhaustivas de todos los componentes de la carretilla elevadora, incluidos el motor, la transmisión, el mástil y los sistemas de elevación, los neumáticos, los sistemas hidráulicos y los dispositivos de seguridad. Sustituyen las piezas desgastadas, calibran los sistemas de control y prueban los dispositivos de seguridad para garantizar que todo funciona correctamente.
Al contratar a nuestros técnicos cualificados de Kalmar para el mantenimiento y las reparaciones de carretillas elevadoras, puede asegurarse de que su equipo se mantiene en condiciones óptimas, mejorando la seguridad y la productividad de sus operaciones.
Los técnicos de servicio Kalmar llevan a cabo una amplia gama de tareas para garantizar el rendimiento óptimo y la longevidad de los reachstackers y los manipuladoras de contenedores. He aquí un resumen de sus responsabilidades: